CAMBIO DE GESTIÓN INFORMÁTICA EN J.R. OTERO CARITÓN, S.L.

El pasado 8 de Junio de 2009, la empresa Jaime y Ramón Otero Caritón, S.L.,  miembro del grupo GECORUSA, comenzó a utilizar para su gestión informática integral el programa SKRIT,  realizado por Enric Riera Triay, creado inicialmente para cubrir las necesidades de gestión del Grupo Olympia, siendo posteriormente homologado como plataforma de gestión para los miembros de GECORUSA y hoy en día utilizado por numerosos socios y por la propia Central de Compras.

Para Jaime y Ramón Otero Caritón, S.L. este cambio supone un giro total en su plataforma informática, anteriormente basada en iSeries  y base de datos DB2 ambos de IBM y en la actualidad en un servidor  Fujitsu Siemens TX200S4 con Windows Server 2008 y base de datos SQLSERVER.

Este es un paso más dentro de una serie de medidas que se están llevando a cabo en la empresa con el fin de optimizar su gestión y poder dar mejor servicio al cliente, que incluye un plan de mejoras de cara al futuro para asegurar su posicionamiento en el mercado. Estas actuaciones van acompañadas en paralelo, con la inmersión en un proceso de búsqueda  de planes de innovación (I+D+i) y un proyecto de mejora e implantación de dirección por procesos que comenzaron con actuaciones a finales de 2008 y que se prolongaran durante los años 2009 y 2010.

El CRM SKRIT, se convertirá en una pieza fundamental en la generación de estas actuaciones, ya que en constante desarrollo y adaptación posibilita la implantación de nuevos modos de actuación tales como la integración en la gestión informática de herramientas como el GecDoc (basado en el TecDoc) mejorado, para que el cliente final pueda ver sus condiciones personalizadas por artículo y así mismo tener un carrito de la compra que lo conecta directamente con el departamento de ventas de Otero Caritón y el TecCom o TecLocal tal y como lo denominan comercialmente hoy en día, que facilitan la gestión de pedidos a los proveedores integrados en el sistema.

La posibilidad de ver y facilitar la información de stock a otros socios de GECORUSA, son cuestiones que hoy en día se ven fundamentales por parte de las personas que forman la administración de la empresa.

Otras funcionalidades de este programa nacido en empresas del mismo sector y enriquecido por la sinergia de todos los socios que lo utilizan, lo convierten en una herramienta completa y potente, pensada sobre todo para preservar la integridad de los datos y a su vez ágil para analizarlos, con funciones integradas de manera nativa, como por ejemplo los “cubos olap” o la posibilidad de manera sencilla para generar todos sus informes en diferentes formatos de archivo para su impresión o envío de manera directa a través del correo electrónico.

Así mismo al estar pensado por y para las empresas del recambio multimarca del automóvil, la gestión de referencias equivalentes y otras múltiples ayudas enfocadas al sector, están presentes en todas las opciones del programa.

Con la implantación de SKRIT se abre un nuevo ciclo en esta empresa donde podrán realizar análisis de los procesos en todos sus departamentos y niveles, con la finalidad de optimizarlos y estandarizar todas sus actuaciones, buscando la eficacia y excelencia de los mismos con el fin de mejorar la atención que presta a sus clientes.

Jaime y Ramón Otero Caritón, S.L., es consciente que la actual coyuntura  económica obliga a las empresas a emprender nuevas actuaciones que permitan adaptarlas a los nuevos tiempos y a futuros modelos de mercado que están por aparecer y consolidarse en los próximos años, y esto obliga a invertir en la búsqueda de herramientas que faciliten y avalen estos cambios con mayor garantía.

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